SpeisandoDemo ansehen
Klicke dich durch Speisekarte, Warenkorb, Zahlung, Bestellstatus und Betreiberansicht.
Hilfe für deine Speisando-Webseite
Finde den passenden nächsten Schritt für Auswahl, Einrichtung, Website-Adminbereich, laufenden Betrieb und Support.
Passend zu deinem Stand
Du prüfst Speisando gerade?
Starte mit Demo, Preisen oder einer kurzen Frage. Du musst keine technischen Details lösen, bevor klar ist, welches Paket passt.
Speisando von Auswahl bis Betrieb
- 1. Entscheiden
Nutze Demo, Designs und Preise, um zu verstehen, wie deine Imbiss-Website mit Speisekarte, Zahlung und Betreiberansicht wirkt.
- Demo zeigt Bestellung und Betreiberansicht ohne echtes Risiko.
- Preise erklären das Speisando-Abo und den optionalen Startklar-Service.
- Designvorlagen helfen bei der visuellen Richtung für Imbiss, Pizzeria oder Lieferdienst.
- 2. Abo und Zahlung
Beim Bestellabschluss wählst du Monats- oder Jahreszahlung für das Speisando-Abo. Optional kannst du den einmaligen Startklar-Service für die Übertragung vorhandener Inhalte ergänzen.
- Stripe führt durch die sichere Zahlung.
- Du prüfst Paket und Intervall, bevor du abschließt.
- Domainwünsche können vorgemerkt werden, lösen aber noch nicht automatisch jede Domainbestellung aus.
- 3. Einrichtung und Domain
Im Bereich Mein Imbiss begleitest du die Einrichtung. Das Dashboard zeigt Status, Pflichtangaben, Fortschritt und Domain-Schritte.
- Die Einrichtungsprüfung zeigt, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind.
- Der Fortschritt zeigt, welcher Schritt gerade läuft.
- DNS verbindet deine eigene Domain mit der fertigen Webseite.
- 4. Inhalte im Website-Adminbereich pflegen
Nach der Bereitstellung pflegst du im Website-Adminbereich Speisekarte, Preise, Öffnungszeiten, rechtliche Inhalte, Bestellungen und Veröffentlichungen.
- Änderungen werden vorbereitet und veröffentlicht, ohne die Webseite neu zu deployen.
- Speisekarte, Optionen und Preise bleiben vom Design getrennt.
- Bestellungen laufen über das Betreiberboard mit Status für dein Team und deine Gäste.
- 5. Laufender Betrieb
Im Alltag nutzt du das Dashboard für Abo, Domain, Team, Status und Support sowie den Website-Adminbereich für Inhalte, Bestellungen und Auswertungen.
- Bei einer vorübergehenden Einschränkung bleibt das Dashboard erreichbar, während die öffentliche Website eingeschränkt sein kann.
- Statusseite und Benachrichtigungen helfen bei Plattformmeldungen.
- Bei unklaren Fehlern ist der Support-Chat schneller als langes Suchen.
Start und Paketwahl
Wenn du noch auswählst oder gerade den ersten Imbiss vorbereitest.
Was umfasst das Speisando-Abo?
Das Speisando-Abo umfasst technische Bereitstellung, Betrieb und Betreuung. Das Einpflegen deiner Speisekarte und Inhalte ist nicht enthalten; dafür kannst du einmalig den klar abgegrenzten Startklar-Service buchen.
Muss ich vor der Zahlung schon eine Domain haben?
Nein. Du kannst eine Wunschdomain vormerken oder später eine vorhandene Domain verbinden. Die eigentliche Domain-Verknüpfung passiert nach der technischen Bereitstellung.
Wann sollte ich lieber den Chat nutzen?
Wenn du nicht sicher bist, welches Paket passt, ob deine Domain geeignet ist oder ob dein Betrieb besondere Anforderungen hat. Eine kurze Rückfrage spart oft mehr Zeit als eine lange technische Suche.
Einrichtung und Bereitstellung
Für Einrichtungsprüfung, Fortschritt und Domain-Verknüpfung.
Wann ist mein Imbiss technisch startklar?
Wenn alle Pflichtangaben vollständig sind, die Einrichtungsprüfung erfolgreich war, die Bereitstellung abgeschlossen wurde und die öffentliche Adresse erreichbar ist. Der Kundenbereich zeigt dir den aktuellen Stand.
Warum startet die Bereitstellung nicht?
Häufig fehlen Pflichtangaben, das Abo ist nicht aktiv oder die Einrichtungsprüfung war nicht erfolgreich. Die Fortschrittsanzeige zeigt den betroffenen Schritt. Wenn die Meldung unklar ist, kontaktiere den Support.
Was bedeuten die Einrichtungsschritte?
Sie zeigen verständlich, was Speisando gerade vorbereitet und ob du etwas tun musst. Technische Details prüft bei Bedarf unser Support.
Domain und DNS
Für eigene Domains, gekaufte Domains und Abschluss-Checks.
Was ist DNS in einfachen Worten?
DNS verbindet deine Domain mit deiner Speisando-Webseite. Du trägst beim Domain-Anbieter die Werte ein, die das Dashboard anzeigt. Danach prüft Speisando, ob die Domain korrekt zeigt.
Meine Domain bleibt ausstehend. Was kann ich tun?
Prüfe zuerst Schreibfehler bei Host und Wert. DNS-Änderungen können außerdem einige Minuten dauern. Wenn der Abschluss-Check weiterhin fehlschlägt, ist der Support der richtige nächste Schritt.
Kann Speisando die Domain für mich prüfen?
Ja. Bei der Einrichtung oder einer manuellen Domainprüfung übernehmen wir die Einordnung und melden uns, wenn etwas von dir oder deinem Domain-Anbieter benötigt wird.
Website-Adminbereich und Inhalte
Für Speisekarte, Inhalte, Öffnungszeiten, Bestellungen und Veröffentlichung.
Wo pflege ich Speisekarte, Preise und Öffnungszeiten?
Diese Inhalte pflegst du im Website-Adminbereich, nicht im Dashboard. Im Dashboard verwaltest du Abo, Domain, Team, Status und Support.
Muss die Webseite neu deployt werden, wenn ich Gerichte ändere?
Nein. Inhalte und Design sind getrennt gespeichert. Änderungen an Speisekarte, Preisen oder Seiteninhalten kannst du speichern und veröffentlichen, ohne die Website technisch neu bereitzustellen.
Wie funktionieren Bestellungen im Betrieb?
Gäste bestellen über deine Webseite. In der Betreiberansicht siehst du neue Bestellungen, kannst ihren Status aktualisieren und Gäste sehen den passenden Bestellstatus öffentlich.
Was mache ich, wenn ich eine falsche Veröffentlichung gemacht habe?
Prüfe zuerst die betroffenen Inhalte im Website-Adminbereich. Wenn du nicht sicher bist, welcher Stand veröffentlicht ist oder etwas nicht korrekt gespeichert wurde, kontaktiere den Support mit Imbissname und Zeitpunkt.
Abo, Zahlungen und vorübergehende Einschränkungen
Für Rechnungen, Zahlungsstatus und Einschränkungen.
Wo verwalte ich Abo und Zahlungen?
Im Bereich Abo und Zahlungsstatus findest du laufende Abos, Hinweise und den Zugriff auf das Stripe-Rechnungsportal.
Was bedeutet „Website vorübergehend eingeschränkt“?
Bei Zahlungsproblemen kann die öffentliche Imbiss-Seite eingeschränkt werden. Dein Dashboard bleibt erreichbar, damit du Zahlungsdaten prüfen, Abo-Status klären oder den Support kontaktieren kannst.
Welche Gebühren fallen bei Bestellungen an?
Du zahlst deinen festen Speisando-Tarif. Speisando nimmt keine versteckte Umsatzbeteiligung. Bei Online-Zahlungen können Zahlungsanbietergebühren wie bei Stripe anfallen; Barzahlungen verursachen keine Zahlungsanbietergebühr.
Support und Störungen
Wenn etwas nicht klar ist oder ein Flow blockiert.
Wie erreiche ich den Support am schnellsten?
Als eingeloggter Nutzer nutzt du den Support-Chat. Wenn du aus einem Imbiss-Kontext kommst, wird dieser Kontext mitgegeben. Gäste oder Interessenten nutzen den Sales-Chat.
Welche Informationen sollte ich bei einer Anfrage mitschicken?
Nenne deinen Imbiss-Namen, den betroffenen Bereich (z. B. Einrichtung, Domain, Abo), den Zeitpunkt des Problems und wenn möglich den exakten Fehlertext.
Wo sehe ich Plattformstörungen?
Die Statusseite zeigt geplante Wartungen und Störungen. Wenn nur dein Imbiss betroffen ist, öffne den Support-Chat, damit wir Domain und letzte Schritte prüfen können.
Weiterführend: Datenschutz und Impressum.